DEĞİŞİM KOŞULLARI

Gülsen Boutique olarak, alışverişlerinizde memnuniyetinizi sağlamak için değişim süreçlerimiz oldukça esnektir. Değişim işlemleri, size en uygun ürünü bulana kadar alışveriş deneyiminizi rahat ve sorunsuz hale getirmeyi amaçlıyoruz.

Değişim Süresi:
Ürün değişimi, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılabilir.

Değişim Şartları:

• Ürünlerin kullanılmamış, etiketlerinin çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

• İç giyim, kozmetik ve hijyenik ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.

Değişim Ücreti:

• Mağazamızda yapılan değişimler ücretsizdir.

• Online alışverişlerde, ürün geri gönderim kargo ücreti alıcıya aittir.

Değişim Seçenekleri:
Ürününüz, aynı modelde farklı bir beden veya renk ile değiştirilebilir. Mevcut ürün stoklarımıza bağlı olarak değişim işlemi yapılacaktır.

Değişim İçin Gerekli Belgeler:

• Alışveriş fişi veya faturası

• Ürünle ilgili değişim talebini belirten form (mağazamızda ya da online olarak temin edilebilir)

Değişim Adımları:

1. Değişim talebinizi mağazamıza başvurarak veya müşteri hizmetlerimize bildirerek başlatabilirsiniz.

2. Ürününüzü, orijinal ambalajı ve etiketleriyle birlikte mağazamıza getirebilir ya da kargo ile gönderebilirsiniz.

3. Ürün kontrolü yapıldıktan sonra, değişim işleminiz en kısa sürede tamamlanacaktır.